Garantie

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1. Definitionen

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• Heimgebrauch bedeutet die ausschließliche, nicht kommerzielle Nutzung im Innenbereich zu Hause.

• Garantie bezeichnet die Garantie, die dem ursprünglichen Käufer der Produkte unter den unten aufgeführten Bedingungen gewährt wird.

• Garantiezeitraum bezeichnet den für jede Komponente in Klausel 3 festgelegten Zeitraum, der ab dem Kaufdatum beginnt.

• Nicht ausschließbare Garantie hat dieselbe Bedeutung wie in den Kaufbedingungen.

• Ursprünglicher Käufer ist die Person, die ein neues Produkt direkt von Vela Reformer gekauft hat, oder im Falle eines geschenkten Produkts die Person, die erstmals eine Mitgliedschaft zum Vela Online Studio in Bezug auf dieses Produkt erhalten hat.

• Produkt bezeichnet den Vela Original Reformer.

• Kaufdatum bedeutet, für die Zwecke der begrenzten Garantie, das Datum, an dem das Produkt an die vom ursprünglichen Käufer angegebene Lieferadresse geliefert wurde, oder das Datum, an dem der ursprüngliche Käufer das Produkt von den Geschäftsräumen von Vela Reformer abgeholt hat, je nachdem, was zutrifft.

• Kaufbedingungen sind die auf der Vela Reformer-Website veröffentlichten, von Zeit zu Zeit geänderten Kaufbedingungen.

• Servicegebiet umfasst Deutschland.

• Garantieanspruch ist ein Anspruch gemäß den Bedingungen der begrenzten Garantie für fehlerhafte Verarbeitung oder Materialien eines Produkts oder einer bestimmten Komponente des Produkts.

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2. Garantie für Vela Reformer

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Vela Reformer bietet dem ursprünglichen Käufer eines Produkts für den Heimgebrauch eine Garantie an. Jede andere Nutzung als der Heimgebrauch des Produkts führt zum Erlöschen der begrenzten Garantie. Bestimmte Ausschlüsse gelten, wie unten weiter beschrieben.

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3. Von der Garantie abgedeckte Komponenten

3.1 Abdeckung

Die Garantie gilt nur für die folgenden Komponenten der Produkte und nur für den jeweiligen Garantiezeitraum. Die Garantie gilt nur für Mängel, die innerhalb des anwendbaren Garantiezeitraums schriftlich bei Vela Reformer gemeldet werden und nur, solange das Produkt sich im Besitz des ursprünglichen Käufers befindet.

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3.2 Aluminium-Schlittenführungen, Holzrahmen und Fußstange: Zwei Jahre Garantiezeitraum

Vela Reformer garantiert die Aluminium-Schlittenführungen, Holzrahmen und Fußstange gegen Mängel in der Verarbeitung und den Materialien für den begrenzten Garantiezeitraum von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Lieferdatum.

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3.3 Federn, Gurte und Seile: Zwei Jahre Garantiezeitraum
Vela Reformer garantiert die Federn, Gurte und Seile gegen Mängel in der Verarbeitung und den Materialien für den begrenzten Garantiezeitraum von einem Jahr ab dem ursprünglichen Lieferdatum.

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3.4 Polsterung: Ein Jahr Garantiezeitraum

Vela Reformer garantiert die Polsterung gegen Mängel in der Verarbeitung und den Materialien für den Garantiezeitraum von ein Jahr ab dem ursprünglichen Lieferdatum.

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3.5 Alle anderen Produktkomponenten und Zubehörteile: Ein Jahr Garantiezeitraum

Vela Reformer garantiert, dass alle anderen Komponenten eines Produkts frei von Mängeln in der Verarbeitung und den Materialien für den Garantiezeitraum von einem Jahr ab dem ursprünglichen Lieferdatum sind.

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4. Ausschlüsse und Einschränkungen

4.1 Wer und was ist abgedeckt
Nur der ursprüngliche Käufer des Produkts kann den Nutzen der begrenzten Garantie in Anspruch nehmen. Das Produkt muss sich bis zum Zeitpunkt eines Garantieanspruchs im Besitz des ursprünglichen Käufers befinden. Ein Garantieanspruch kann nur innerhalb des entsprechenden Garantiezeitraums geltend gemacht werden. Die Garantie ist nicht übertragbar.

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Wenn Vela Reformer für einen Garantieanspruch haftet, ist der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf des ursprünglichen Käufers, dass Vela Reformer nach eigenem Ermessen und im Rahmen des gesetzlich Zulässigen entweder das defekte oder fehlerhafte Produkt oder die Komponente des Produkts durch dasselbe oder ein vergleichbares Produkt oder eine vergleichbare Komponente ersetzt oder repariert.

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4.2 Was NICHT abgedeckt ist
Die Garantie schließt Folgendes aus:

• Alles andere als die Produkte;

• Alle Produkte, die gestohlen, gefälscht, von einem nicht autorisierten Händler oder Wiederverkäufer gekauft wurden oder außerhalb Deutschlands erworben oder verwendet werden;

• Schäden oder Ausfälle durch unsachgemäße oder nachlässige Montage, Wartung, Installation, Standortwechsel oder Reparatur (außer durch einen unserer Servicetechniker);

• Schäden oder Ausfälle durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße oder abnormale Verwendung, Vernachlässigung, Korrosion, Verfärbung von Lack oder Kunststoff (oder jede andere kosmetische Veränderung, die die Leistung nicht beeinträchtigt), Diebstahl, Vandalismus, Feuer, Überschwemmung, Wind, Blitzeinschläge, Einfrieren oder andere Naturkatastrophen oder höhere Gewalt jeder Art, Leistungsminderung oder Leistungsausfall jeglicher Art, ungewöhnliche atmosphärische Bedingungen, Kollision, Einführung von Fremdkörpern oder nicht empfohlene Änderungen.

 

5. Inanspruchnahme des Garantieservices

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Um Service im Rahmen dieser begrenzten Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich an das Vela Reformer Support-Team wenden. Sie werden gebeten, den datierten Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis mit dem Kaufdatum vorzulegen, sobald ein Mangel entdeckt wird. Ansprüche müssen innerhalb des entsprechenden festgelegten Garantiezeitraums geltend gemacht werden.